よくあるご質問
ご予約について
予約はどのように行いますか?
ツアー・ホテル・アクティビティの詳細ページから日付と人数を選び、予約手続きにお進みください。ご予約が完了すると、登録のメールアドレスに確認メールをお送りします。
予約確認書(バウチャー)はどこで確認できますか?
予約完了後、マイページの予約詳細からいつでもご確認いただけます。当日は画面の提示、または印刷したものをご持参ください。
お支払いについて
支払い方法には何が使えますか?
主要なクレジットカード(VISA / Mastercard / JCB / American Express)をご利用いただけます。決済は予約確定時に行われます。
キャンセル・変更について
予約のキャンセルや変更はできますか?
キャンセル・変更の可否と手数料は商品ごとのキャンセルポリシーによって異なります。マイページの予約一覧から対象の予約を開き、条件をご確認のうえお手続きください。
会員登録・ログインについて
会員登録しなくても予約できますか?
ご予約には会員登録が必要です。登録いただくと、予約履歴の確認やお気に入りの保存がご利用いただけます。
お問い合わせについて
予約内容について問い合わせたいときは?
お問い合わせフォームより、予約番号を添えてご連絡ください。担当者より順次ご返信いたします。